Wil je je artikel retourneren? Dat is bij Smart Speelgoed geen enkel probleem. We vragen je wel om zorgvuldig met de verpakking om te gaan en de artikelen niet te beschadigen. Je hebt 14 dagen de tijd om je retour aan te melden en nog eens 14 dagen de tijd om ervoor te zorgen dat wij de artikelen ontvangen.

Het enige wat je hiervoor hoeft te doen, is het onderstaande retourformulier downloaden, uitprinten, invullen en samen met het artikel in een stevige doos inpakken en versturen. We hebben het ingevulde formulier nodig om te achterhalen om welke bestelling het gaat. Zodra wij je retour binnen hebben, zullen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag storneren.

Let erop dat wij de verzendkosten niet vergoeden. Het is daarom aan jou om een betrouwbare vervoerder te kiezen. Wij raden je aan om altijd te kiezen voor een vervoerder die gebruikt maakt van Track & Trace zendingen. Vraag altijd om het verzendbewijs, zodat je aan ons kunt aantonen dat je het artikel daadwerkelijk hebt verzonden! Zo voorkomen we onenigheden en zorgen we er samen voor dat het retourproces goed verloopt.

Retouradres:

Smart Speelgoed
Rendementsweg 6
3641SK MIJDRECHT
Nederland